¿Cómo podemos ayudarte?

¡Con Zinkee estas preguntas no volverán a ser motivo de preocupación! Dentro de vuestra herramienta contáis con dos tipos de Chat, tanto el apartado de Chat que tenéis incorporado en el Panel lateral izquierdo como un Chat dentro de cada registro, al que podréis acceder tanto desde las tablas como desde las vistas. 

El Chat situado a la izquierda de vuestra herramienta os permitirá hablar con aquellos que tienen un usuario en Zinkee. Estas conversaciones permiten el envío de archivos, así como su previsualización y descarga ¡estés donde estés!

Además de ello podemos crear grupos de chat, en el que podemos incluir a tantas personas como nos interese dirigirnos o compartir la información. Algunas ideas que te pueden servir de inspiración: ¿un grupo de chat por departamento? ¿por proyecto? ¿uno con todos para comunicaciones generales? Según os surja la necesidad, tan sencillo como hacer clic en el + que nos aparece junto a CHATS y a crear, añadir un nombre y seleccionar a quien queramos.

Por otro lado, los chats de registro. Una puntualización sobre una factura, un comentario a un responsable sobre una tarea, una anotación sobre un proyecto o una incidencia... los chats de registro nos permiten hacer referencia a un aspecto concreto, con la información delante. 

Para acceder a ellos, doble clic en el cuadrado izquierdo que aparece en nuestro registro. Además del chat de registro, nos aparecerán dos columnas más en el desplegable, Archivo y Log. Clicando en Archivo veremos todos los documentos volcados en el chat de ese registro, así como los documentos adjuntados en los campos tipo Archivo. En Log, veremos todo el histórico de lo que ha ido ocurriendo en ese registro.

Por último, decirte que también podemos usar tanto en los chats de registro como en los otros emoticonos, ¡a veces un emoticono vale más que mil palabras!

Haz clic en el + situado a la derecha de CHATS, ponle un nombre a tu chat grupal y elige a los participantes. Recuerda que si tienes a tus usuarios asociados a grupos, puedes darle permiso a todo ese grupo o por el contrario a usuario por usuario. Clic en aceptar y ¡listo!